Ce qu’on fait de vos données.

Responsable

Webfaya — Entreprise Individuelle (EI), SIRET 000 000 000 00000 Statut et SIRET fictifs — informations provisoires en cours de complétion.

Adresse

12 rue de l’Exemple, 34000 Montpellier, France Adresse fictive — à remplacer avant mise en ligne.

Contact pour toute question « données personnelles »

bonjour@webfaya.com

Délégué à la protection des données (DPO)

Aucun DPO désigné : Webfaya est une très petite structure qui ne réalise ni traitement à grande échelle, ni suivi systématique des personnes. La désignation d’un DPO n’est donc pas obligatoire (RGPD, article 37). Le contact ci-dessus traite toutes les demandes.

Ce site comporte trois formulaires. Aucun d’eux n’enregistre quoi que ce soit sur le site ou dans une base de données : ils assemblent vos réponses et ouvrent votre logiciel de messagerie avec un message pré-rédigé, que vous restez libre d’envoyer ou non. Tant que vous ne cliquez pas sur « envoyer » dans votre messagerie, nous ne recevons rien.

Formulaire de contact (page d’accueil)

• Nom (obligatoire)
• Adresse email (obligatoire)
• Type de projet (liste déroulante)
• Message libre (obligatoire)

Brief rapide

• Nom et adresse email
• Téléphone (facultatif)
• Informations sur le projet : entreprise, secteur, activité, site existant, objectifs, budget, délai, logo et charte, inspirations

Brief complet

• Nom, adresse email, téléphone facultatif
• Les mêmes informations projet, en plus détaillé : zone d’intervention, clientèle visée, décideur du projet, pages souhaitées, services, contenus disponibles, fonctions attendues, concurrents et contraintes

N’envoyez jamais dans ces formulaires de donnée sensible (santé, opinions, appartenance syndicale…) ni de mot de passe : ce n’est pas le bon canal, et nous n’en avons pas besoin.

• Vous répondre et comprendre votre besoin.
• Établir un devis et, le cas échéant, exécuter la prestation.
• Assurer le suivi de la relation commerciale et les obligations comptables qui en découlent.

Et c’est tout. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Nous envoyer un message ne vous inscrit à aucune newsletter : nous ne vous enverrons rien d’autre que la réponse à votre demande et, s’il y a lieu, le suivi de votre projet.

Aucune décision automatisée ni profilage n’est effectué à partir de vos réponses. Les briefs sont lus par un humain.

• Mesures précontractuelles et exécution du contrat (RGPD, art. 6.1.b) : traiter votre demande, établir un devis, réaliser la prestation.
• Intérêt légitime (art. 6.1.f) : conserver l’historique des échanges pour assurer un suivi cohérent et pouvoir répondre à une question ultérieure.
• Obligation légale (art. 6.1.c) : conservation des documents comptables et des factures.

• Demande sans suite (pas de devis signé) : 3 ans à compter du dernier échange, puis suppression.
• Client : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier contact pour les données de prospection.
• Devis, factures et pièces comptables : 10 ans, conformément au Code de commerce (article L123-22).
• Éléments du projet livré (contenus, accès, sauvegardes) : restitués puis supprimés de notre côté à la fin de la mission ou du contrat de maintenance.

Vous pouvez demander la suppression plus tôt : hors obligations comptables, nous la faisons sans discuter.

Vos données sont accessibles à Webfaya uniquement. Elles transitent nécessairement par notre fournisseur de messagerie et, pour la facturation, par notre outil comptable — en qualité de sous-traitants au sens du RGPD, liés par leurs propres engagements de confidentialité. Liste précise des prestataires (messagerie, comptabilité, hébergement) à compléter avant mise en ligne.

Aucun transfert de données en dehors de l’Union européenne n’est effectué à notre initiative. À vérifier selon les outils réellement retenus.

Ce site n’utilise aucun cookie de suivi, aucun traceur publicitaire et aucun outil de mesure d’audience (ni Google Analytics, ni équivalent). Il n’y a donc pas de bandeau de consentement à afficher : il n’y a rien à consentir.

Les seules requêtes vers un service externe concernent le chargement des polices de caractères (Google Fonts), qui reçoit à cette occasion l’adresse IP de votre navigateur, comme pour toute ressource distante. Point à revoir avant mise en ligne : héberger les polices sur le domaine supprimerait cette requête externe.

Les formulaires n’utilisent pas de stockage local ni de cookie pour mémoriser vos réponses. Si un outil de mesure d’audience était ajouté plus tard, cette section serait mise à jour et, le cas échéant, un mécanisme de consentement mis en place.